龍記集團于1975年在香港創(chuàng)辦，是世界四大模架制造商之一，業(yè)務(wù)范圍包括：標準模架、訂造模架、高精度互換模板、模架零配件的生產(chǎn)與銷售及模具鋼的加工和銷售。“龍記”這品牌名稱是取自于集團創(chuàng)辦人邵鐵龍先生與邵玉龍先生，而"LKM"品牌就是香港“龍記五金（Lung Kee Metal）”的英文簡稱。這接近40年的時間，龍記見證香港和中國模具行業(yè)的高速發(fā)展，也為模架制造行業(yè)開拓先河，包括成為香港首家利用數(shù)控加工中心的模架生產(chǎn)商，和首家于香港主板上市的模架企業(yè)，“龍記”和"LKM"也成為國內(nèi)模架標準的代名詞。
近期，本刊記者有幸專訪到龍記集團（以下簡稱“龍記”）營業(yè)推廣部高級經(jīng)理丁文練先生。以下文字為采訪轉(zhuǎn)錄：
本刊：龍記作為世界四大模架制造商之一，能請您給我們介紹一下龍記是如何一步步成為如今享譽全球的知名企業(yè)的？
丁經(jīng)理：龍記成立于1975年，初期主要以鋼材貿(mào)易為主。當時，模具企業(yè)的原材料都源于外部采購，也沒有專業(yè)模架供應商，隨著客戶的需求不斷的提高，我們引進了很多設(shè)備，進行產(chǎn)品的更新升級。時移至1985年，龍記正式成立了模架生產(chǎn)車間，為客戶提供標模及非標模的生產(chǎn)，1988年，龍記又從日本引進了專業(yè)的加工中心，大大提升了產(chǎn)品的精度，逐漸奠定了龍記在行業(yè)內(nèi)的口碑，到1993年，龍記在香港上市，成為世界上為數(shù)不多的模架上市企業(yè)。歷經(jīng)40多年來發(fā)展，一步步走來，龍記如今的客戶已經(jīng)遍布全球，目前，在廣東及浙江兩地都設(shè)有生產(chǎn)基地。
本刊：龍記目前的主營產(chǎn)品有哪些？
丁經(jīng)理：我們主營的產(chǎn)品是我們自有品牌“LKM”模架及“LKM”鋼材料。同時，我們也代理了國際諸多知名品牌的產(chǎn)品（如：一勝百、大同、葛利茲等）。隨著模具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，客戶對材料要求的提升，為此，我們龍記除了引進一些品牌之外，還會與鋼廠進行合作研發(fā)，不斷為客戶提供更好的產(chǎn)品，改善客戶的使用體驗，提升客戶的產(chǎn)能、縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，另外，我們也會幫客戶生產(chǎn)配套部分模具零部件進行銷售。
本刊：龍記的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢或是特點？
丁經(jīng)理：四個字“貨真價實”，這是我們龍記一直堅持的理念，也是龍記的核心價值，也正因為如此，龍記在取得客戶信任的同時也取得了代理品牌的信任。在產(chǎn)品方面龍記提供了多方面的選擇，這源于龍記產(chǎn)品的多元化，即使是在同類型的產(chǎn)品里，龍記也能提供不同性價比的產(chǎn)品予以選擇，完全能配合及滿足客戶的需求，讓客戶用的滿意用得放心。為了證明我們的“貨真價實”，一直以來我們都會對材料的來源進行一定的透明化，并建立認證系統(tǒng)透過獨一無二的編碼作為買家的認證，客戶可隨時透過龍記官綱進行驗證，在保質(zhì)方面為客戶做到精益求精。
本刊：龍記早在互聯(lián)網(wǎng)成熟之際，就已經(jīng)推出龍記B2B網(wǎng)購網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易對龍記產(chǎn)生了哪些影響？
丁經(jīng)理：由于網(wǎng)購己成為大眾的必需品，很多客戶也要求龍記提供相關(guān)服務(wù)，而對此不能逆轉(zhuǎn)的潮流，龍記推出網(wǎng)購，此種無時間限制的銷售模式也為龍記帶來很多的挑戰(zhàn)。在克服這些挑戰(zhàn)時，公司內(nèi)部流程也作出了多方面的改善，出來的結(jié)果是更有效率的內(nèi)部營運模式，同時也把客戶與公司的距離拉近，公司決定把這些效益所帶來的好處，透過更有競爭力的價格回饋給客戶，創(chuàng)造共贏。
本刊：迄今，龍記不僅在日本、馬來西亞等地設(shè)立了加工工廠，而且業(yè)務(wù)也不斷往歐美地區(qū)拓展，能否請您簡要談?wù)匌堄浗窈蟮陌l(fā)展方向和規(guī)劃呢？
丁經(jīng)理：目前，龍記主要的生產(chǎn)基地在廣東和浙江，龍記扎根中國、面向世界，相對于海外市場，我們會直接與全球模具發(fā)達的地區(qū)的相關(guān)企業(yè)進行業(yè)務(wù)的交流，在我們了解中，其實海外很多的訂單除了在當?shù)厣a(chǎn)，很多都愿意發(fā)往中國生產(chǎn)，但是國外的很多企業(yè)對國內(nèi)的供應商以及供應鏈不太了解，所以我們會引導海外的客戶來中國做模具產(chǎn)業(yè)交易，為中國模具產(chǎn)業(yè)作出貢獻，我們希望以龍記為窗口，打開中國模具產(chǎn)業(yè)與外界交流的通道。
多年來，龍記堅持“質(zhì)量第一，服務(wù)至上，團隊精神，精益求精”的務(wù)實態(tài)度，為世界模具供貨商提供高水平的模架產(chǎn)品，與模具行業(yè)一起成長。在未來的日子，我們將繼續(xù)開拓及發(fā)展與模具工業(yè)緊密相關(guān)的業(yè)務(wù)，致力為客戶創(chuàng)造無限商機及增強客戶之競爭力。我們愿望能秉承過往的光榮業(yè)績，協(xié)助中國的模具業(yè)再創(chuàng)高峰，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及至誠的服務(wù)贏取客戶的認可與信賴。
本刊：感謝丁經(jīng)理在百忙之中接受我們的采訪，通過這次采訪讓我們更加了解龍記，在此我們祝愿龍記發(fā)展愈來愈好，為用戶帶來更多國際領(lǐng)先的產(chǎn)品以及理念。